Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 28 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Comment retourner un produit ?
- Contactez-nous par email à contact@airchaud-diffusion.fr en indiquant votre numéro de commande et le produit à retourner.
- Nous vous communiquerons un numéro de retour ainsi que les modalités d'expédition.
- Renvoyez le produit dans son emballage d'origine, en parfait état de revente, accompagné de tous ses accessoires.
- À réception du produit, le remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours.
Conditions
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, sans avoir été utilisé.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
- Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au droit de rétractation.